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KSI elige a HELPHONE centro de soporte

Tras analizar varias empresas de ámbito nacional, KSI ha seleccionado esta importante empresa navarra para centro de atención de primer nivel de sus clientes de la familia ESecure

KSI elige a HELPHONE centro de soporte

Centro de soporte primer nivel

Los clientes del mundo de la empresa y administración tendrán soporte telefónico y de control remoto bajo demanda (siempre es el cliente el que posibilita la conexión).

El primer nivel de consulta y resolución de problemas está a cargo de esta empresa ya muy experimentada en el apoyo en el día a día a empresas, pasando a KSI los elementos especiales que puedan requerir de un estudio más profundo de las condiciones del cliente.

En el momento actual se produce la implantación interna en el seno de Helphone.

Con la idea de dar un mejor servicio a los clientes, el personal de Helphone ha recibido formación en el uso de la familia de productos ESecure, además de proceder a una implantación gradual de funciones de Firma electrónica y cifrado en la propia organización.